Descrizione
La Carta dei Servizi del comune di Ala è un documento di carattere istituzionale che definisce ed esplicita le finalità e le modalità organizzative dei servizi socio-educativi per la prima infanzia.
Essa rappresenta un patto tra l’amministrazione comunale ed il cittadino per garantire reciproci diritti e doveri nell’erogazione del servizio, in un contesto di corresponsabilità e compartecipazione.
La Carta costituisce pertanto anche uno strumento di verifica del rispetto degli impegni assunti e una opportunità per l’utenza di contribuire ad ottimizzare il servizio, in una ottica di miglioramento continuo.